TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Nuvarela!

Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Nuvarela” se refieren a la tienda Nuvarela. Nuvarela opera esta tienda online y su sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes.

Estos términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento, describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de utilizar nuestra tienda, ya que contienen información importante sobre sus derechos y responsabilidades como cliente.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos o con nuestra Política de Privacidad, no deberá utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la capacidad legal necesaria para realizar compras y utilizar nuestros Servicios.

Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo la navegación por nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar determinada información, como su nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y datos de envío.

Usted declara que toda la información que proporciona a nuestra tienda es correcta, actualizada y completa, y se compromete a mantenerla actualizada cuando sea necesario.

Si crea una cuenta en nuestra tienda, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa en nuestra tienda online.

No obstante, los colores, imágenes y apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada para acceder a nuestra tienda.

Las descripciones, características, imágenes y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles de cualquier producto y de dejar de ofrecer determinados productos cuando sea necesario.

SECCIÓN 3 — PEDIDOS

Cuando realiza un pedido a través de nuestra tienda, está realizando una solicitud de compra.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar un pedido cuando existan circunstancias que lo justifiquen, por ejemplo, errores en los precios, falta de disponibilidad del producto o problemas relacionados con el pago.

Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de compra.

Antes de finalizar una compra, debe revisar cuidadosamente los datos introducidos, incluyendo los productos seleccionados, cantidades, dirección de envío y datos de contacto.

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Las compras realizadas a través de nuestra tienda están destinadas al uso personal o doméstico y no a la reventa comercial, salvo autorización previa por nuestra parte.

SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de los productos son los indicados en nuestra tienda en el momento de realizar el pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, descuentos y promociones en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto en el precio.

El precio final de la compra se mostrará antes de completar el pedido.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago y facturación correcta, completa y actualizada cuando sea necesario.

SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Nuvarela, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras circunstancias excepcionales.

Si se produce una incidencia significativa relacionada con el envío o la entrega, procuraremos informar al cliente y proporcionar la solución correspondiente de acuerdo con la normativa aplicable.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega del pedido.

SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en nuestra tienda, incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, vídeos, nombres comerciales, marcas y otros elementos, pertenece a Nuvarela o a sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o utilizar comercialmente ningún contenido de nuestra tienda sin autorización previa.

El uso de nuestra tienda no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre nuestros contenidos, marcas o elementos protegidos.

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede utilizar herramientas o servicios proporcionados por terceros para facilitar determinadas funciones.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.

Nuvarela podrá incorporar nuevas funcionalidades, herramientas o recursos a la tienda en el futuro. Dichas funcionalidades quedarán sujetas a estos Términos del Servicio salvo que se indique expresamente lo contrario.

SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces o referencias a sitios web y servicios operados por terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información o servicios externos. Nuvarela no controla necesariamente el contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios.

El acceso y uso de sitios web de terceros estará sujeto a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.

SECCIÓN 9 — PLATAFORMA SHOPIFY

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer nuestros Servicios.

No obstante, las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente entre el cliente y Nuvarela.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de la tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por Nuvarela.

SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal que recopilamos a través de nuestra tienda se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido dicha política.

Nuestra Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son los derechos que corresponden al usuario de acuerdo con la normativa aplicable.

[ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]

SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si usted envía comentarios, opiniones, reseñas, fotografías u otro contenido relacionado con nuestros productos o Servicios, deberá asegurarse de que dicho contenido sea lícito y no infrinja los derechos de terceros.

No deberá publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.

Nuvarela podrá moderar o retirar contenido que incumpla estas condiciones o la legislación aplicable.

SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, nuestra tienda puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío u otra información.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores o actualizar la información cuando sea necesario.

Si un pedido se ve afectado por un error manifiesto en la información publicada, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de la situación y ofrecerle las opciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.

SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS

No podrá utilizar nuestra tienda o nuestros Servicios:

• Para fines ilegales o fraudulentos.

• Para infringir leyes o derechos de terceros.

• Para introducir virus, malware u otro código malicioso.

• Para intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

• Para recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.

• Para realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento de nuestra tienda.

• Para utilizar nuestros contenidos con fines comerciales sin autorización.

• Para realizar actividades que puedan vulnerar los derechos de Nuvarela o de terceros.

Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.

SECCIÓN 14 — AGENTES Y ACCESO AUTOMATIZADO

No está permitido utilizar sistemas automatizados, bots, herramientas de scraping o tecnologías similares para acceder, recopilar, copiar o extraer información de nuestra tienda cuando dicho uso no esté autorizado.

Nos reservamos el derecho de adoptar medidas técnicas para proteger nuestra tienda frente a accesos automatizados no autorizados.

SECCIÓN 15 — RESCISIÓN

Podremos limitar o cancelar el acceso de un usuario a nuestros Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos del Servicio o cuando sea necesario para proteger nuestra tienda, nuestros clientes o nuestros derechos.

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes seguirán siendo aplicables después de la finalización de la relación.

SECCIÓN 16 — GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

La información disponible en nuestra tienda se proporciona con fines informativos y comerciales relacionados con nuestros productos.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación española y europea aplicable.

Los productos vendidos por Nuvarela están sujetos a las garantías y derechos establecidos por la normativa aplicable a los consumidores.

SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación aplicable, Nuvarela no será responsable de daños o pérdidas derivados de circunstancias que no puedan atribuirse razonablemente a Nuvarela.

Ninguna disposición de estos Términos pretende limitar los derechos del consumidor que no puedan excluirse legalmente.

SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN

El usuario será responsable de los daños que pueda ocasionar a Nuvarela cuando estos sean consecuencia de un uso ilícito de la tienda, de un incumplimiento de estos Términos o de una vulneración de derechos de terceros.

Esta disposición se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 — SEPARABILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y el resto de las disposiciones continuarán vigentes.

SECCIÓN 20 — ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el conjunto de condiciones aplicables al uso de nuestros Servicios.

Si alguna disposición de estos Términos entra en conflicto con una norma legal imperativa aplicable al consumidor, prevalecerá dicha norma.

SECCIÓN 21 — CESIÓN

El cliente no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa cuando dicha autorización sea necesaria.

Nuvarela podrá reorganizar o transferir sus derechos y obligaciones cuando resulte legalmente procedente.

SECCIÓN 22 — LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier disposición de estos Términos se interpretará sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable.

SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no afectan a la interpretación de las disposiciones.

SECCIÓN 24 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.

La versión más reciente estará disponible en nuestra tienda online.

Cuando corresponda, informaremos de los cambios relevantes de acuerdo con la legislación aplicable.

El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de cambios supondrá la aplicación de la versión actualizada, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con Nuvarela a través de nuestros canales de atención al cliente.

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